Le testimonianze dei clienti Pontoni

Prima di conoscere Pontoni purtroppo ero capitato in un altro centro

di cui non faccio nomi, li purtroppo mi avevano profetizzato entrambe le orecchie ma non sentivo comunque bene, in generale e devo dire la verità che la situazione che si era venuta a creare era molto fastidiosa. Poi sono stato proprio felice di essere andato da Pontoni, sento benissimo! Le persone sono simpatiche e spiritose, ci si sente bene a venire qui!

Grazie alle loro capacità abbiamo cambiato subito tipo di apparecchi e adesso sento decisamente meglio e quindi posso dire di essere pienamente  soddisfatto.

In passato avevo deciso di acquistare degli apparecchi da un altra azienda ma non mi trovavo bene

non ero abbastanza seguita a livello di assistenza e quindi io peggioravo a livello di udito sempre di più invece che risolvere il problema. Poi sono andata da Pontoni e mi sono trovata subito molto bene, ho incontrato persone cordiali e molto chiare e limpide nel dare spiegazioni e risolvere problemi. Da subito ho notato la differenza, sentivo molto meglio le parole  e sono molto ben seguita a livello  di assistenza.

Qualche tempo fa mi ero accorta che sentivo meno e in modo ovattato

Facevo fatica a sentire durante le riunioni soprattutto se c’era rumore di fondo. Sentivo poco la Tv e dovevo tenere il volume molto alto. Adesso da quando uso gli apparecchi acustici sento molto bene e forte! Ascolto la Tv ad un volume normale e quando parlo con le persone le sento benissimo, questo grazie al tecnico dell’udito di Pontoni con cui mi sono trovata molto bene, in un ambiente giovanile e di disponibilità dove mi sono sentita compresa.

Era già da qualche tempo che sentivo male

Non capivo le parole.. Ho provato varie ditte,ma nulla da fare, non avevo risolto. Poi sono arrivato da Pontoni dove mi sono trovato molto bene con il personale, sono persone molto gentili. Adesso sento tutto meglio in generale e la Tv con il relativo dispositivo la  sento molto bene.

Prima di prendere la decisone di risolvere il mio problema di udito sentivo poco e male

prendevo fischi per fiaschi, quando ero in mezzo alla gente non sapevo nemmeno come rispondere. Con Pontoni mi sono trovato più che ben! Adesso finalmente ho risolto il mio problema e riesco a sentire e capire anche le persone che mi parlano quando sono nella confusione.

Da tempo avevo idea di avere un problema di udito

Un pochino sentivo ma non riuscivo a capire le parole, ad esempio mi trovavo a disagio a seguire la televisione. Per fortuna ho incontrato Pontoni che ha svolto il servizio in maniera professionale e ora finalmente capisco molto bene la televisione e anche i miei amici, anche quando sono nella confusione.

La difficoltà maggiore che avevo era sostenere una conversazione in luoghi rumorosi

Ad una cena, per la strada ecc. perché non sentivo le parole dell’interlocutore. Descriverei le persone che ho trovato nel centro Pontoni semplicemente eccezionali! Ora riesco a sentire in qualsiasi situazione rumorosa e ciò mi ha reso veramente contento!

Mia figlia ha un tono di voce basso e mi sono accorto che non riuscivo a sentirla

poi ancora peggio quando andavo al bar a bere un caffè con il rumore di fondo: non capivo niente. Ora sono felice! Sento tutto perfettamente, le voci al bar e anche mia figlia compresa!

Quando vado nello studio di Pontoni a San Donà trovo delle persone stupende! È una gioia entrare e sentirsi coccolati e circondati da persone  gentili ed affettuose.

Mi ero reso conto di sentire poco le persone ma poi con la Tv non capivo proprio niente

Ho iniziato a pensare che forse fosse il caso di fare un test. Sono andato da Pontoni e mi sono trovato bene, sono tutti molto gentili. Adesso i risultati ci sono e sento la Tv e capisco anche quello che mi dicono al telefono, le persone le sento molto meglio.

Una quindicina di anni fa vivevo con il problema e il fastidio di avere un marcato calo dell’udito

Disagio che ho superato con l’acquisto del mio primo apparecchio acustico. L’approccio con il personale Pontoni a Latisana, sin dall’inizio fù di reciproca stima e comprensione. Il personale operante nel centro acustico di Portogruaro ha dimostrato competenza e professionalità, cortesia e senso umano nel risolvere qualsiasi problema e criticità che si possono riscontrare. Con l’applicazione di un apparecchio uditivo nel secondo orecchio mi ha fatto rinascere: posso relazionarmi con altre persone, nei dialoghi e al telefono e anche godermi la televisione ma soprattuto ho risolto i problemi che avevo nel capire le persone in ambienti rumorosi.

Anche se avevo una seria difficoltà a comprendere le persone non ero convinto di avere proprio un problema

Ignoravo i benefici dell’utilizzo delle protesi. Da quanto mi sono rivolto al centro di Pontoni di Udine ho trovato un’ottima assistenza, disponibilità, cortesia, simpatia e la professionalità del personale mi ha sempre aiutato nella risoluzione delle problematiche. Ho ottenuto un ottimo risultato con un notevole miglioramento della mia vita sociale. Sono sinceramente soddisfatto di come sono stato e sono seguito, sì è venuto a creare un rapporto di fiducia e di stima.

Prima di incontrare Pontoni avevo una serie di problemi a causa dei miei problemi di udito

Avevo un solo apparecchio che funzionava e l’altro era stato riparato. La dott.ssa Marina è molto accogliente con i suoi pazienti, mi sono trovato bene, anzi benissimo. Soprattutto per come ci ho spiegato le cose, che anche mia moglie è rimasta colpita.

I risultati che ho adesso sono ottimi, in tutti gli ambienti in cui mi sono trovato il programma di ascolto che abbiamo realizzato è perfetto. Quando faccio le gare di pesca sento tutto quello che mi dicono i miei amici anche se parlano piano. Quando guardo la televisione ora .. è mia moglie a chiedermi quello che dicono!

È da una decina di anni che non sento bene e ho problemi di udito

Sono stato fortunato perché anche se ho aspettato tanto per prendermi cura del mio problema adesso finalmente riesco a guardare di nuovo al televisione e a capire quello che dicono e ancora più importante, quando mi parlano  comprendo i discorsi che mi fanno.

Avevo davvero una gran fatica a captare il normale parlato!

A volte facevo finta di capire anche se non avevo capito, perché mi imbarazzava chiedere più volte! Mi sono trovato  benissimo con i professionisti di Pontoni, sono gentili e disponibili. Ora sento molto bene, a non ho più difficoltà nel gestire una conversazione, e questo mi rende più tranquillo.

In realtà finché non ho fatto l’esame dell’udito e le successive visite non ero realmente consapevole del problema

Poi ho trovato delle persone da Pontoni di cui fidarmi, mi sono trovato bene ed è stato un piacere essere seguito. Adesso riesco a parlare con le persone senza aver difficoltà a comprenderle e riesco anche a sentire la TV.

Vivevo con un disagio uditivo, anche se non era molto grave

Per scrupolo ho contattato e fatto delle visite con medici ed esperti che mi hanno consigliato bene e prescritto una riabilitazione con gli apparecchi prima che la situazione peggiori. Credo che sentire bene sia una cosa importante, infatti mi sono accorta che anche se i suoni erano solo attutiti rischiavo a volte di isolarmi.. la prima volta che ho utilizzato gli apparecchi è stata una “sorpresa”,anche grazie alla competenza,cordialità,gentilezza,disponibilità e gli incoraggiamenti delle persone che lavorano all’Istituto Acustico Pontoni.

Ora sento più armoniosamente il cinguettio degli uccellini, lo stropiccio della carta che non sentivo più, sento i miei passi, senti di più il rumore del motore delle auto così non rischio di farmi investire. Nella confusione e nel rumore l’ascolto richiede maggiore attenzione e cerco con buona volontà di accettare meglio possibile la mia condizione. Anche se Tv e radio sono per me un interesse secondario, con l’accessorio (il telecomando che porto al collo)  adatto le sento molto bene! Grazie.

Avevo acquistato un apparecchio acustico in un altro centro ma non ero per niente soddisfatto

Utilizzavo già un apparecchio in un orecchio solo, mi avevano detto che nell’altro non sarebbe servito, nell’altro entro acustico mi avevano detto che era “perso”, sentivo pochissimo e quindi dovevo sempre chiedere di ripetere anche con l’apparecchio. Quando sono andata a fare una visita da Pontoni mi sono trovata meravigliosamente, ho trovato persone simpatiche e alla mano. Abbiamo iniziato a lavorare sul mio udito con delle protesi di alta gamma al posto di quella vecchia, e soprattutto mettendola anche nell’orecchio che sembrava perso. Adesso sento bene! Ma la cosa che mi ha colpito di più è che sento di avere un miglioramento anche nell’orecchio in cui per tanti anni non sentivo niente.

Avevo una grande difficoltà nei rapporti sociali a causa della mia difficoltà a capire le parole

Al punto che spesso senza dire niente a nessuno mi isolavo e preferivo evitare di parlare con le persone. Purtroppo oltre che l’isolamento sociale anche a casa non riuscivo a seguire e vedere con piacere la TV, e con l’aggravarsi della situazione mi sono iniziato a preoccupare.   Direi che con lo staff Pontoni mi sono trovato bene,sia con la signorina alla reception che con i tecnici dell’udito che si sono dimostrati tutti disponibili,gentili e professionali. Ho gli apparecchi da circa un annetto e quando mi capita di non indossarli per qualche imprevisto o dimenticanza sento l’esigenza di averli perché senza mi sono reso conto di quanto poco riesco a capire le parole. Sicuramente ho un grande beneficio ed è cambiata la mia vita ma avendo aspettato per agire ora delle difficoltà a percepire alcuni suoni che non sentivo più da anni, comunque, mi affido sempre al personale di Pontoni per affinare queste piccole difficoltà.